Baymard Institute
Zaměřuje se především na e-shopy. Premium část s kompletními doporučeními je zpoplatněná, ale spoustu článků mají k dispozici zdarma a posílají také pravidelný newsletter, ve kterém prezentují vždy část doporučení z placené sekce. Zároveň dává předplatitelům k dispozici také vlastní nástroj pro audit webu.
Nielsen Norman Group
Zabývá se UX v obecné rovině. Pro e-shopy jsou zajímavé především větší studie, které jednou za čas vydávají. Celou jednu sekci těchto studií věnují e-commerce oboru.
Econsultancy
Řeší celkový pohled na e-commerce a je také více zaměřená na marketing. Za zmínku stojí jejich databáze případových studií, které mohou sloužit jako odrazový můstek pro specifičtější problémy.
GoodUI
Agreguje A/B testy reálných webů, včetně e-shopů. Data je potřeba brát s rezervou, protože nepopisuje metodiku a kontext jednotlivých experimentů podrobněji. Vhodné jako inspirace nebo doplňující zdroj.
UserTesting
https://www.usertesting.com/resource-library/collections/ecommerce
Mají širší záběr, takže je potřeba pátrat hlouběji. Zajímavé jsou především rozsáhlejší reporty, které vydávají na základě vlastních testování. Články jdou více po povrchu a nabízí tak spíš úvodní orientaci v oboru, než konkrétní doporučení.
Shopify UX Blog
Jsou aktivní, ale velká část obsahu je věnována prezentaci Shopify jako platformy. Dají se tu ale najít také konkrétní případové studie, jen je potřeba hledat.
UX Collective a UX Planet
Rozsáhlejší blogy, které se zaměřují na UX obecně. Kvalita může kolísat, ale opět se tu dají najít specifičtější případové studie. Oba zdroje jsou vhodné pro designery, bez větší znalosti UX je těžké vyhodnotit kvalitu konkrétních článků.
Nick Babich
Produktový designer, který zároveň pracuje jako editor pro výše zmíněný UX Planet. Aktuálně se zaměřuje více na AI, ale historicky psal hodně i o e-shopech. Má zpravidla kratší, velmi konkrétní články, které až na výjimku drží kvalitu poměrně vysoko.
Ondřej Ilinčev
https://www.ilincev.com/category/e-shop
Zaměřuje se na CRO obecně, jeho články jsou konkrétní a k věci. Dají se z nich vzít jak obecně platná pravidla, tak velmi konkrétní doporučení vycházející přímo z jeho práce.
