Tvoříme pro naše klienty customer experience tak, aby jejich služby, marketingové strategie, weby, e-shopy a další digitální kanály vydělávaly a plnily své cíle. Dlouhodobě a udržitelně. Díky tomu, že se jejich zákazníci budou cítit dobře.
Poznejte nás a náš přístupTop 10 % na světě
Na e-shopu Top-obaly dosahujeme od roku 2015 9% konverzního poměru. To e-shop řadí mezi 10 % nejvýkonnějších na světě.
98% spokojenost
5 hvězdiček v hodnocení celkové spokojenosti s e-shopem Top-obaly od 5 958 z 6 187 hodnocení ověřených uživatelů Heureka.cz
Miliardy variant v konfigurátoru
Pro Sapeli jsme navrhli konfigurátor s miliardami produktových variant dveří, který je co do jednoduchosti používání srovnatelný s Instagramem.
33% nárůst konverzí
Zvýšení průměrného konverzního poměru po redesignu o 33 %. Konkrétně +32 % na mobilu a +38 % na desktopu.
37% zvýšení obratu
Díky redesignu se zvýšil obrat e-shopu Nazuby.cz o 37 % a o 49 % na Nazuby.eu.
40% nárůst zisku
Po očištění o přirozený růst a další faktory narostl zisk e-shopu Nazuby.cz jen díky samotnému redesignu o 24 %. Celkově o 40 %.
35% nárůst tržeb
Expertní analýzou a drobnými úpravami webu ArtMaster jsme během týdnů zvýšili konverzní poměr o 42 % a tržby z prodeje kurzů o 35 %.
+49 % registrací
Úpravou webu ArtMaster lidé víc spouští videa o 32 %, trailery o 49 %, na nákup klikají víc o 19 % a o 49 % víc se registrují do kurzů.
30% meziroční nárůst objednávek XCOPY díky digitální transformaci
Digitalizace přinesla XCOPY úsporu financí a času, otevřela prostor pro škálování byznysu a vylepšila cashflow firmy během jediného roku.
88 % poptávek online
Po digitální transformaci XCOPY podíl poptávek e-mailem klesl z 90 % na 2 %. To přineslo úsporu při vyřizování zakázek a otevřelo prostor pro škálování byznysu.
66% úspora času
Digitalizace XCOPY snížila počet dotazů na zákaznickou podporu o 66 %.
98 % objednávek automaticky
Digitální transformací XCOPY jsme snížili podíl ručně naceněných objednávek ze 100 % na 2 %. 98 % se tak naceňuje automaticky.
+60 % plateb předem
Před digitalizací XCOPY nebylo možné přijímat platby zákazníků předem. Po digitalizaci předem platí 60 % zákazníků. To mělo dopad na vylepšení cashflow firmy.
89 % konverzní poměr
Navrhli jsme kampaň pro Generali kombinující direct mail a microsite. Microsite měla zcela výjimečný konverzní poměr 89 % a celá kampaň nadstandardních 9 %.
o 48 % jednodušší průchod webem
Zjednodušením struktury webu EG.D, důslednou prací s rozcestníky a optimalizací cílových stránek jsme zvýšili úspěšnost nalezení cílových stránek o 48 %.
+7,2 % žádostí
Díky redesignu došlo k navýšení přijatých formulářů online o 7,2 % oproti žádostem zaslaným poštou. To znamenalo výraznou úsporu ve zpracovávání fyzických formulářů zaměstnanci EG.D.
7x více návštěv
Navrhli jsme responzivní verzi webu EG.D, která v roce 2020 sedminásobně zvýšila návštěvnost z mobilních zařízení.
1,2 miliardy Kč obratu díky nastavení digitální a marketingové strategie pro S-Power
Konzultacemi digitální a marketingové strategie pro S-Power a vytvořením ekosystému akvizičních webů jsme pomohli ke zvýšení obratu na 1,2 miliardy korun v roce 2023.
Cena dopravy či komplikace s placením. Toto jsou hlavní důvody, proč lidé nedokončí nákup na e-shopu
„Zadám biolíh a vyskočí mi žárovky.“ Nová studie popisuje 82 problémů 12 velkých českých e-shopů.
Největší chyby českých e-shopů. Těchto 16 přešlapů vás zaručeně připraví o zákazníky
Nechcete na nic čekat? Volejte +420 604 122 182, pište na e-mail tomas.izak@proofreason.com
Ing. Tomáš Izák
CEO